|
|
| | Giáo trình Tiếng Anh du lịch – Bài 1: Nhận giữ phòng qua điện thoại Tự giới thiệu qua điện thoại; cách dùng ‘good morning’, ‘good evening’, v.v. để chào hỏi; cách nói ngày tháng và dùng Mẫu tự Phát thanh Quốc tế; cách xưng hô sao cho phù hợp; cách nói chức vị của khách; cách dùng từ ‘certainly’ thay cho từ ‘yes’ khi cần phải tỏ ra trịnh trọng hơn; chào tạm biệt.
 |
|
|
|
|
Giáo trình Tiếng Anh du lịch – Bài 6: Giới thiệu thức ăn, đồ uống Phục vụ thực khách đòi hỏi bạn không những phải biết rỏ những món trong menu để trả lời thắc mắc của khách, mà còn phải biết cách mời chào những món ăn thức uống sao cho hấp dẫn và tỏ ra chìu ý khách. Đó là chất lượng phục vụ không thể thiếu trong một nhà hàng thành công.
|
|
|
|
|
|
Giáo trình Tiếng Anh du lịch – Bài 13: Hướng dẫn viên du lịch Bạn sẽ thực tập và triển khai những câu như “can I help you?”, cũng như những kiểu nói cần thiết khi giới thiệu. Bạn cũng sẽ học những cụm từ có tác dụng làm cho lời đề nghị trở nên dễ nghe hơn. Ngoài ra, các bạn sẽ luyện tập cả cách diễn tả giờ giấc nữa.
|
|
|
|
|
|
Giáo trình Tiếng Anh du lịch – Bài 15: Bàn thảo chuyến du ngoạn Cô Mona và ông Jack đang xem các tờ chỉ dẫn tại phòng khách khách sạn và bàn với anh Leo về các chuyến du ngoạn. Bạn sẽ học cách hỏi xem khách muốn gì, diễn tả ra sao khi nói về chuyện xảy ra trong tương lai, và cách đề nghị một chương trình đi chơi cho khách.
|
|
|
|
|
|
Giáo trình Tiếng Anh du lịch – Bài 19: Lễ rước đèn – ấn định điểm hẹn; kể chuyện Anh Leo dẫn ông Jack và cô Mona đi dự Lễ Rước Đèn. Bạn sẽ học cách ấn định địa điểm gặp nhau, cách giới thiệu về các nét văn hoá nổi bật, cách kể cho khách nghe một chuyện cổ tích hay một truyền thuyết nào đó. Bạn sẽ học cách sử dụng cụm từ ‘excuse me’ trong một số tình huống khác nhau. Ấn định địa điểm gặp lại nhau phòng trường hợp bị lạc là một sự phòng xa tối cần thiết.
|
|
|
|
|
|
Giáo trình Tiếng Anh du lịch – Bài 20: Lễ rước đèn – kể chuyện; đối đáp lịch sự Anh Leo dẫn cô Mona đi xem Lễ Rước Đèn. Anh kể chuyện cổ tích trong văn hóa dân gian cho cô Mona nghe. Kể chuyện là một trong những yếu tố quan trọng đem lại thành công cho du lịch, nên hướng dẫn viên không những phải nói chuyện có duyên mà còn phải dùng thì cho đúng, rồi phải biết cách đối đáp lịch sự dù được khen hay bị trách móc.
|
|
|
Chuyển đến trang 1, 2 [sau] |
|
|
 |
|
|
Mr Trần Duy Hòa
Hotline: 091.4242.096
|
|
| |
Đăng nhập
Đăng ký
Liên hệ
