Du Lịch Huế, Tour đi du lịch huế,Kênh thông tin du lịch Huế,Huế 24h, cố đô Huế,tin tức Huế | Tin tức | Kỹ năng - Tài liệu du lịch

Đăng nhập Đăng ký Liên hệ

Trang chủ

Tin tức

Du lịch ba miền

Năm châu bốn biển

Thông tin du lịch

Tour du lịch

Danh bạ

Tiện ích

Định vị nghề lễ tân ở Việt Nam

Nếu như trên thế giới, nghề lễ tân khá phát triển và được đào tạo rất bài bản thì ở VN, các bạn trẻ không mấy thiện cảm với công việc này. Các bạn sinh viên xem đây như một công việc thời vụ, còn những người đang làm chính thức cũng chỉ xem đây là công việc tạm thời, không xác định gắn bó lâu dài với nghề. Chính vì vậy rất khó định hình được diện mạo đặc trưng của lực lượng nhân sự này trong nguồn nhân lực ở VN.

Video Nghiệp vụ Lễ tân

Kỹ năng sử dụng điện thoại đối với lễ tân

Bạn làm lễ tân, phần lớn công việc hàng ngày của bạn là gọi và nhận các cuộc điện thoại. Chiếc điện thoại nhỏ bé nhưng không hề đơn giản, nhất là khi nó lại gắn liền với công việc của bạn.

Kỹ năng cần thiết của nhân viên lễ tân khi nhận đặt buồng

Nhân viên đặt buồng không chỉ đơn thuần là người nhận các yêu cầu về đặt buồng từ phía khách hàng mà họ phải thực sự là người bán hàng. Nhân viên đặt buồng cần đựơc đào tạo các phương pháp thuyết phục khách hàng bằng cách giới thiệu về buồng của khách sạn để khách thuê buồng mức giá cao.

Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên (phần II)

IV- Khi khách đang lưu trú tại ks:
* Trong khi khách đang lưu trú tại khách sạn, chủ yếu công việc là giải quyết các phàn nàn nếu có của khách.

Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

I- Yêu cầu chung:
* Khi đến nhận ca, lễ tân phải nhận bàn giao trong sổ bàn giao trong đó bao gồm đồ đạc, các thông tin cần thực hiện cho khách như các giấy tờ, phong bì từ bên ngoài gửi cho khách, các phong bì đựng các khoản tiền như tiền đặt cọc, tiền quỹ…Nếu sảy ra mất mát trong ca nào thì ca đó phải chịu trách nhiệm.

Những điều lễ tân cần chú ý khi nhận đặt buồng

Khái niệm về lễ tân ngoại giao

1. Khái niệm lễ tân ngoại giao

Mối quan hệ giữa ngôi thứ và chỗ ngồi

Bố trí chỗ ngồi thích hợp cho mỗi người theo ngôi thứ và cấp bậc là một trong những việc tế nhị nhất trong công tác lễ tân. Vấn đề ngôi thứ và chỗ ngồi không những bảo đảm cho một buổi lễ diễn ra có tổ chức, trang trọng mà còn nói lên cả lý do cũng như mục đích của buổi lễ.

Lễ tân ngoại giao: Ngoại đàm, hội nghị

Để tổ chức tốt cuộc hội đàm, người cán bộ lễ tân cần vạch kế hoạch trước và kiểm tra bàn ghế, micro, cốc chén trước khi cuộc họp khai mạc; đặc biệt, phải chú ý sắp xếp chỗ ngồi đúng vị trí, ngôi thứ.

Thăm làng hương lớn nhất xứ Huế

Một đêm trên phá Tam Giang

Trâu điên náo loạn TP Huế, hơn 10 người bị thương

Ra đảo ăn ốc cùi

Chạy việt dã kết hợp du lịch khám phá danh thắng Huế

13 di tích được xếp hạng di tích quốc gia đặc biệt

Bắt 3 đối tượng làm bằng giả

Bắt khẩn cấp 3 đối tượng ném vỡ kính xe công an

Giám sát tái định canh, định cư các dự án thủy điện

Cùng Martin Yan khám phá Việt Nam

Kỹ năng - Tài liệu du lịch, Lễ tân, năng, Tài, liệu, lịch, Lễ, tân

QUẦN THỂ DI TÍCH CỐ ĐÔ HUẾ
Ngoài Kinh thành	Phu Văn Lâu • Tòa Thương Bạc • Trấn Bình đài • Nghênh Lương Đình • Đàn Nam Giao • Văn Thánh • Võ Thánh • Hổ Quyền • Trấn Hải Thành • Điện Voi Ré • Điện Hòn Chén • Chùa Thiên Mụ • Cung An Định • Lăng Gia Long • Lăng Minh Mạng • Lăng Thiệu Trị • Lăng Tự Đức • Lăng Đồng Khánh • Lăng Dục Đức • Lăng Khải Định
Trong Kinh thành	Kỳ Đài • Trường Quốc Tử Giám • Đình Phú Xuân • Cửu vị thần công • Điện Long An • Bảo tàng Mỹ thuật Cung đình Huế • Tàng Thư Lâu •Viện Cơ Mật-Tam Tòa • Hồ Tịnh Tâm • Đàn Xã Tắc
Trong Hoàng Thành	Ngọ Môn • Điện Thái Hòa • Sân Đại Triều Nghi • Thế Miếu • Hưng Miếu • Hiển Lâm Các • Cửu Đỉnh • Điện Phụng Tiên • Triệu Miếu • Thái Miếu • Cung Diên Thọ • Cung Trường Sanh.
Tử Cấm thành	Tả Vu và Hữu Vu • Vạc đồng • Điện Kiến Trung • Điện Cần Chánh • Điện Càn Thành • Thái Bình Lâu • Duyệt Thị Đường