Tư vấn du lịch Huế: Hotline: 0914.242.096 Mr Hòa

Xử lý nghiêm vi phạm trong lĩnh vực du lịch

( Thứ tư 18/07/2012 | Lượt xem: 1596 )

Du Lịch Huế - Sở Văn hóa-Thể thao-Du lịch vừa tổ chức Hội nghị triển khai Nghị định 16/2012/NĐ-CP của Chính phủ đến 250 cán bộ quản lý và các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh. Có hiệu lực từ tháng 4/2012, theo quy định mới này, một số vi phạm trong lĩnh vực du lịch có thể bị phạt đến 40 triệu đồng.

Ông Nguyễn Văn Thắng, Chánh thanh tra Sở Văn hóa-Thể thao-Du lịch cho biết, so với quy định cũ trước đây, mức chế tài đối với những vi phạm trong hoạt động du lịch cao hơn nhiều lần, có giá trị răn đe trong việc tạo lập môi trường kinh doanh minh bạch trong lĩnh vực du lịch.

 

Cho “mượn” giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế bị phạt 40 triệu đồng

 

Theo cơ quan quản lý, một trong những hoạt động du lịch trước đây qua kiểm tra có nhiều sai phạm chính là ở lĩnh vực lữ hành. Cùng với tốc độ tăng trưởng du lịch, số lượng công ty lữ hành trong cả nước tăng cao trong khi chất lượng phục vụ chưa hẳn hoàn hảo. Để chấn chỉnh hoạt động này, Chính phủ quy định phạt tiền từ 1-3 triệu đồng đối với các hành vi sử dụng người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa không đủ 3 năm làm việc trong lĩnh vực lữ hành; sử dụng người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế không đủ 4 năm làm việc trong lĩnh vực lữ hành; hợp đồng lữ hành thiếu một trong những nội dung theo quy định của pháp luật.

 

su phat dich vu du lich, luat du lich, vi pham kinh doanh du lich
Thanh tra Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch kiểm tra hoạt động hướng dẫn viên tại Đại Nội - Huế. Ảnh: K.O  

 

Mức xử phạt cao hơn, từ 15 - 20 triệu đồng đối với những hành vi không bảo đảm đủ số tiền ký quỹ đối với hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế; tẩy xóa, sửa chữa các nội dung trong giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; thu tiền ngoài hợp đồng hoặc các hành vi thu lợi bất chính khác từ khách du lịch; không quản lý khách du lịch theo hợp đồng, chương trình du lịch đã ký kết. Đặc biệt, mức phạt cao nhất đối với các vi phạm quy định về kinh doanh lữ hành là 40 triệu đồng khi cho tổ chức, cá nhân sử dụng giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế để hoạt động. Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế không có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế khi bị phát hiện, sẽ bị xử phạt mức 40 triệu đồng.

 

Thu lợi bất chính từ khách du lịch, phạt tới 20 triệu đồng

 

Về kinh doanh lưu trú du lịch, Nghị định nêu rõ, phạt tiền từ 5 - 7 triệu đồng đối với một trong các vi phạm như: Không đủ số lượng, diện tích buồng ngủ theo tiêu chuẩn tương ứng với từng loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch theo quy định của pháp luật; không bảo đảm tiêu chuẩn về nơi để xe và giao thông nội bộ, khu vực sảnh đón tiếp; không bảo đảm số lượng, tiêu chuẩn nhà hàng, bar theo quy định của pháp luật.

 

Mức xử phạt cũng rất cao, từ 15 - 20 triệu đồng đối với một số hành vi: Sử dụng tên cơ sở lưu trú du lịch, tên giao dịch, tên viết tắt không đúng với tên của cơ sở lưu trú du lịch đã đăng ký với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để hoạt động kinh doanh; thu tiền ngoài hợp đồng hoặc các hành vi thu lợi bất chính khác từ khách du lịch; thu phí dịch vụ không đúng quy định.

 

Sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch giả bị phạt 10 triệu đồng

 

Đối với hoạt động hướng dẫn viên du lịch, Nghị định cũng ban hành các mức chế tài cụ thể như cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 500 nghìn - 1 triệu đồng khi hướng dẫn viên du lịch, thuyết minh viên không đeo thẻ, giấy chứng nhận trong khi hành nghề. Một số hành vi khác như hướng dẫn khách không có thẻ hướng dẫn viên du lịch; sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch giả, giấy chứng nhận thuyết minh viên giả; giới thiệu sai lệch giá trị văn hóa, lịch sử, đất nước, con người Việt Nam, gây ảnh hưởng xấu tới hình ảnh, truyền thống, đạo đức, thuần phong mỹ tục dân tộc Việt Nam... sẽ bị phạt tiền từ 5 - 10 triệu đồng.

 

Qua kiểm tra thực tế nhiều năm lại đây trên địa bàn Thừa Thiên Huế, ông Nguyễn Văn Thắng cho biết, tình trạng vi phạm hay gặp nhất là hướng dẫn viên không có thẻ, không đeo thẻ. Cũng có tình trạng một số công ty không có chức năng lữ hành vẫn hoạt động lữ hành. Riêng lĩnh vực kinh doanh lưu trú, sai phạm dễ gặp nhất là tình trạng không đảm bảo tiêu chuẩn về số lượng, diện tích phòng ngủ, nơi để xe, nhà hàng, bar không đạt… Qua triển khai thực hiện Nghị định 16/2012/NĐ-CP, một số vi phạm đã được phát hiện. Tuy nhiên, bước đầu, chủ yếu tập trung phổ biến Nghị định đến cơ quan quản lý, kinh doanh để có những điều chỉnh phù hợp với mục tiêu cao nhất là đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch bình đẳng, chất lượng, minh bạch.

 

Theo Nhật Nguyên

Nguồn: Baothuathienhue.vn

ve may bay hue
ve may bay hue Tour du lịch Huế trong ngày giá chỉ 250,000 VNĐ Tour Hue di Bach Ma

Hoàng Gia Hotel

Hoàng Gia Hotel tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, nằm trên đại lộ Hùng Vương

Hoàng Gia Hotel tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, nằm trên đại lộ Hùng Vương

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố với sân vườn thoáng mát

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố với sân vườn thoáng mát