Tư vấn du lịch Huế: Hotline: 0914.242.096 Mr Hòa

Thân thiện "cảnh sát du lịch"

( Thứ ba 09/10/2012 | Lượt xem: 1941 )

Du Lịch Huế - Với người dân TP Hồ Chí Minh, hình ảnh những đội viên thanh niên xung phong (TNXP) giúp đỡ người qua đường đã trở nên quen thuộc hằng ngày. Còn với du khách trong và ngoài nước, những trật tự viên du lịch (TTVDL) thuộc Xí nghiệp Phục vụ công cộng, Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Công ích TNXP là người bạn tin cậy, bảo đảm an toàn trong quá trình đi tham quan, mua sắm.

Trật tự viên du lịch giúp du khách sang đường

Trật tự viên du lịch giúp du khách sang đường. Ảnh: Nguyễn Quý.

Giữa trưa, vừa đi từ đường Hàm Nghi sang chợ Bến Thành, bác Trương Thị Ngọc Mỹ, quê ở Đà Nẵng, phấn khởi nói: “Bác và một người bạn vào đây du lịch, loay hoay mãi không sang đường được vì xe cộ đông quá. May nhờ có chú "cảnh sát du lịch" dẫn qua đường, nếu không hai người khó mà vào chợ được”.

Thấy tôi ngạc nhiên khi nghe từ “cảnh sát du lịch”, anh Nguyễn Lê Quang Trường, Đội phó đội TTVDL chia sẻ: “Cảnh sát du lịch” là tiếng gọi thân quen của người dân Thành phố dành cho các anh em TTVDL, TNXP. Du khách gần xa đến TP Hồ Chí Minh cũng gọi theo như vậy. Bảo vệ du khách là một nghề rất thú vị. Thông qua công việc, chúng tôi đã học được nhiều thứ, từ giao tiếp ứng xử đến trau dồi ngoại ngữ và cả cách xử lý các tình huống bất ngờ nữa”.

Anh Nguyễn Kim Đức, Tổ phó Tổ Trật tự viên du lịch, kể lại một lần chạm trán với cướp mà anh nhớ mãi. Vụ việc xảy ra năm 2008, tại góc đường Đồng Khởi - Lê Lợi, tên cướp đã giật túi xách tay của nữ du khách người Phi-líp-pin, trong đó có đồ dùng và tiền mặt trị giá 10.000USD. Đang đi tuần, anh Đức thấy tên cướp chạy về hướng chợ Bến Thành nên đã dùng bộ đàm thông báo cho đồng đội các chốt hỗ trợ. Đến ngã tư Nguyễn Thị Nghĩa - Phạm Ngũ Lão thì TNXP vây bắt được tên cướp, trả tài sản cho nữ du khách trước sự chứng kiến của Công an phường Bến Nghé.

Trong 7 tháng đầu năm 2012, các TTVDL đã phát hiện, bắt giữ 6 vụ cướp giật, móc túi, trộm cắp, lừa đảo du khách ngay tại trung tâm thành phố. Riêng năm 2011, đội tuần tra du khách phát hiện, bắt giữ 37 vụ, giao công an xử lý hàng chục tên cướp giật, móc túi và trộm cắp.

Khi đi tuần tra bảo vệ du khách, TTVDL dễ đối mặt với những kẻ xấu liều lĩnh, sẵn sàng xâm hại, chống đối. Vất vả, nguy hiểm là vậy, thu nhập của TTVDL còn khá thấp trong khi lực lượng này ngày càng phải đòi hỏi có trình độ chuyên môn cao, biết ngoại ngữ, đạo đức, tác phong tốt.

Ông Lăng Nguyễn Thanh Vũ, Giám đốc Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Công ích TNXP cho biết: "Đội TTVDL thuộc lực lượng TNXP bảo vệ khách du lịch đã góp phần giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xã hội cũng như hướng dẫn du khách các thông tin cần thiết, tạo được tâm lý thoải mái, yên tâm cho du khách đến tham quan Thành phố. Thời gian tới, chúng tôi sẽ kiến nghị lên UBND Thành phố để có chính sách, chế độ đãi ngộ kịp thời, giúp anh em thêm gắn bó với công việc, chung tay xây dựng thành phố trở thành điểm đến du lịch an toàn - thân thiện - văn minh".

Theo Lê Hùng Khoa

Nguồn: Báo QĐND

ve may bay hue
ve may bay hue Tour du lịch Huế trong ngày giá chỉ 250,000 VNĐ Tour Hue di Bach Ma

Hoàng Gia Hotel

Hoàng Gia Hotel tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, nằm trên đại lộ Hùng Vương

Hoàng Gia Hotel tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, nằm trên đại lộ Hùng Vương

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố với sân vườn thoáng mát

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố với sân vườn thoáng mát