Tư vấn du lịch Huế: Hotline: 0914.242.096 Mr Hòa

Giữ "nếp" cho phố phường - Kỳ 2: “Không thầy đố mày làm nên”

( Thứ hai 03/12/2012 | Lượt xem: 1327 )

Du Lịch Huế - Công việc quản lý TTĐT không đòi hỏi nhiều về bằng cấp, song cũng chính vì lẽ đó mà kéo theo nhiều hệ lụy. Ngoài chế độ tương xứng, đã đến lúc cần đặt ra một quy chuẩn nhất định để níu chân những người làm công tác đảm bảo TTĐT. Tổ chức các lớp đào tạo ngắn, trung, hay dài hạn cũng là việc làm cần thiết.

Níu chân cán bộ bằng chế độ
Để giữ chân cán bộ quản lý TTĐT ở các phường không còn cách nào khác ngoài việc tăng lương và tăng các chế độ khác cho phù hợp, ít nhất cũng bằng những người lao động chân tay hiện nay, đó là đáp số chung mà chúng tôi thu được từ các phường khi khảo sát về nguyện vọng của cán bộ TTĐT. Việc đóng bảo hiểm xã hội cho những người này cũng là cách ràng buộc hữu hiệu giúp họ công tác dài hạn và gắn bó lâu dài với nghề. Tuy nhiên, hiện có một quy định khá phi lý là đối với cán bộ làm công tác TTĐT, dù được tuyển dụng nhưng không được biên chế, thay vào đó là hợp đồng có thời hạn hàng năm. Đây cũng là nguyên nhân khiến họ không mặn mà với nghề.

 

Thiếu kinh phí phải sử dụng phương tiện cá nhân và đồng phục cũng không đồng bộ

Tiếp xúc nhiều với người vi phạm khiến ông Nguyễn Văn Hạ thuộc hết những nguyên nhân dẫn đến vi phạm, nào là nhà nghèo, con đông, hoàn cảnh túng quẫn, không có việc làm ổn định… Cũng chính nhờ thế, ông có thể phân biệt được những người thực sự khó khăn để xử lý phù hợp. Còn đối với những người có hoàn cảnh kinh tế ổn định mà vẫn cố tình kinh doanh lấn chiếm lòng lề đường, thì cương quyết xử lý. Song, cũng không ít người mới vào nghề, non kinh nghiệm, thiếu tinh tế trong việc xử lý hoặc cũng có những người cố tình lợi dụng chức vụ để bắt nạt bà con khiến hình ảnh những người làm công tác quản lý TTĐT xấu đi. Cũng may đó chỉ là một vài trường hợp cá biệt.
 
Đào tạo là cần thiết
 
Ngoài bất cập về tiền lương và các chế độ khác, một bất cập dễ thấy là đa số những người làm công tác quản lý TTĐT ở các phường đều không qua các lớp đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ cần thiết. Hầu hết họ chỉ tốt nghiệp PTTH, hoặc bộ đội xuất ngũ, có thân nhân tốt. “Công việc này tuy không đòi hỏi phải có trình độ cao, song điều cốt yếu cần có ở người cán bộ quản lý TTĐT là phải có tính chịu đựng cao, biết nhẫn nhịn và bình tĩnh, sáng suốt trước mọi tình huống. Bởi nếu không nhanh nhẹn, tỉnh táo để xử lý các tình huống xấu sẽ trở thành tâm điểm chú ý của người đi đường, dư luận, nhất là các phần tử xấu có thể lợi dụng tình hình để tung tin, hình ảnh xấu lên mạng internet, gây ảnh hưởng đến chính trị, hình ảnh của Huế trong mắt khách du lịch và bạn bè quốc tế”. Ông Ngô Lộc, Đội phó Đội Quản lý TTĐT TP Huế nói.
 
Việc đào tạo để nâng cao trình độ kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ cho những người làm công tác quản lý đô thị là cần thiết, song, việc cần làm trước tiên là tổ chức các lớp học về cách ứng xử với người dân. “Tâm lý ai cũng muốn được đối xử nhẹ nhàng, tôn trọng ngay cả khi vi phạm các quy định của Nhà nước. Nếu chúng ta nhẹ nhàng nhắc nhở, thuyết phục bằng thái độ chân thành, thiện chí thì người vi phạm sẽ tuân theo. Còn cứ giữ thái độ nóng giận, hạch sách sẽ không giải quyết được việc. Cũng không phải vô cớ mà người dân thiếu thiện cảm với những người làm công tác đảm bảo TTĐT. Trong lúc làm nhiệm vụ có thể vì một phút nóng giận, các anh có thể to tiếng với người vi phạm. Hình ảnh này nếu người dân nhìn thấy sẽ rất phản cảm. Tuy nhiên, cũng cần thông cảm cho họ, bởi cũng có rất nhiều người vi phạm cố tình chây ì, thách thức lực lượng chức năng. Lúc anh em đi làm nhiệm vụ, chúng tôi luôn nhắc nhở phải hết sức bình tĩnh trước mọi tình huống. Nếu có tình huống không thể giải quyết thì cần kêu gọi sự hỗ trợ. Tuyệt đối không để xảy ra xô xát, ẩu đả với người dân”, ông Nguyễn Văn Sơn, Chủ tịch UBND phường Phú Hội cho hay.
 
Không chỉ ở các phường, ngay cả Đội Quản lý TTĐT TP Huế, rất nhiều cán bộ dù đã qua đào tạo, song việc đào tạo không đúng chuyên môn, chuyên ngành chiếm đa số. Khi được hỏi về ngành học quản lý TTĐT, rất nhiều người ngạc nhiên, bởi lâu nay chưa có ai chú tâm đến việc này.
 
Trước yêu cầu quản lý xây dựng và quản lý đô thị theo định hướng phát triển đô thị đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2050 của Chính phủ, nhất là đối với Thừa Thiên Huế đang trong tiến trình xây dựng thành phố trực thuộc Trung ương, đòi hỏi đội ngũ công chức lãnh đạo chuyên môn đô thị các cấp không chỉ có trình độ chuyên môn, mà còn phải nắm vững hệ thống pháp luật, trình độ quản lý về xây dựng, quản lý hành chính đô thị, năng động và hội nhập khu vực và quốc tế. Việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý đô thị các cấp là yêu cầu tất yếu và cấp thiết hiện nay.
Theo Tâm Huệ

Nguồn: baothuathienhue.vn

Xem thêm chủ đề: pho phuong, nep song, van hoa, van hoa hue,
ve may bay hue
ve may bay hue Tour du lịch Huế trong ngày giá chỉ 250,000 VNĐ Tour Hue di Bach Ma

Hoàng Gia Hotel

Hoàng Gia Hotel tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, nằm trên đại lộ Hùng Vương

Hoàng Gia Hotel tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, nằm trên đại lộ Hùng Vương

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố với sân vườn thoáng mát

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố với sân vườn thoáng mát