Tư vấn du lịch Huế: Hotline: 0914.242.096 Mr Hòa
Định vị nghề lễ tân ở Việt Nam

Định vị nghề lễ tân ở Việt Nam

05-11-2010

Nếu như trên thế giới, nghề lễ tân khá phát triển và được đào tạo rất bài bản thì ở VN, các bạn trẻ không mấy thiện cảm với công việc này. Các bạn sinh viên xem đây như một công việc thời vụ, còn những người đang làm chính

Video Nghiệp vụ Lễ tân

Video Nghiệp vụ Lễ tân

15-10-2010

Video Nghiệp vụ Lễ tân

Kỹ năng sử dụng điện thoại đối với lễ tân

Kỹ năng sử dụng điện thoại đối với lễ tân

15-10-2010

Bạn làm lễ tân, phần lớn công việc hàng ngày của bạn là gọi và nhận các cuộc điện thoại. Chiếc điện thoại nhỏ bé nhưng không hề đơn giản, nhất là khi nó lại gắn liền với công việc của bạn.

Kỹ năng cần thiết của nhân viên lễ tân khi nhận đặt buồng

Kỹ năng cần thiết của nhân viên lễ tân khi nhận đặt buồng

15-10-2010

Nhân viên đặt buồng không chỉ đơn thuần là người nhận các yêu cầu về đặt buồng từ phía khách hàng mà họ phải thực sự là người bán hàng. Nhân viên đặt buồng cần đựơc đào tạo các phương pháp thuyết phục khách hàng bằng

Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên (phần II)

Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên (phần II)

15-10-2010

IV- Khi khách đang lưu trú tại ks:
* Trong khi khách đang lưu trú tại khách sạn, chủ yếu công việc là giải quyết các phàn nàn nếu có của khách.

Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

15-10-2010

Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

I- Yêu cầu chung:
* Khi đến nhận ca, lễ tân phải nhận bàn giao trong sổ bàn giao trong đó bao gồm đồ đạc, các thông tin cần thực hiện cho khách như các giấy tờ, phong bì

Những điều lễ tân cần chú ý khi nhận đặt buồng

Những điều lễ tân cần chú ý khi nhận đặt buồng

15-10-2010

Nhân viên đặt buồng không chỉ đơn thuần là người nhận các yêu cầu về đặt buồng từ phía khách hàng mà họ phải thực sự là người bán hàng. Nhân viên đặt buồng cần đựơc đào tạo các phương pháp thuyết phục khách hàng bằng

Khái niệm về lễ tân ngoại giao

Khái niệm về lễ tân ngoại giao

11-10-2010

1. Khái niệm lễ tân ngoại giao

Mối quan hệ giữa ngôi thứ và chỗ ngồi

Mối quan hệ giữa ngôi thứ và chỗ ngồi

11-10-2010

Bố trí chỗ ngồi thích hợp cho mỗi người theo ngôi thứ và cấp bậc là một trong những việc tế nhị nhất trong công tác lễ tân. Vấn đề ngôi thứ và chỗ ngồi không những bảo đảm cho một buổi lễ diễn ra có tổ chức, trang trọng

Lễ tân ngoại giao: Ngoại đàm, hội nghị

Lễ tân ngoại giao: Ngoại đàm, hội nghị

11-10-2010

Để tổ chức tốt cuộc hội đàm, người cán bộ lễ tân cần vạch kế hoạch trước và kiểm tra bàn ghế, micro, cốc chén trước khi cuộc họp khai mạc; đặc biệt, phải chú ý sắp xếp chỗ ngồi đúng vị trí, ngôi thứ.

ve may bay hue
ve may bay hue Tour du lịch Huế trong ngày giá chỉ 250,000 VNĐ Tour Hue di Bach Ma

Hoàng Gia Hotel

Hoàng Gia Hotel tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, nằm trên đại lộ Hùng Vương

Hoàng Gia Hotel tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, nằm trên đại lộ Hùng Vương

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố với sân vườn thoáng mát

Khách sạn Hoàn Kiếm - Huế. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố với sân vườn thoáng mát